В данном разделе вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, связанные с заказами трансферов и аренды автомашин с водителем. Задайте свой вопрос, используя форму, и мы обязательно на него ответим. Наиболее интересные и важные мы разместим на нашем сайте.
добрый день. рассчитайте пожалуйста такой вариант: встретить на Казанском вокзале (8.30 утра) группу в 30 человек, отвезти в Лужники, и вечером, в 19.00 отвезти обратно на казанский. день - субботний.
Ответ:
В данном разделе сайта мы отвечаем на вопросы, которые важны или интересны широкому кругу посетителей.
Все расчеты просим уточнять у наших менеджеров по телефону или электронной почте.
* * *
Вопрос:
Что такое табличка для встречи?
Ответ:
Как правило, это лист белой бумаги или плотного картона, где написан некий текст, придуманный клиентом (например, фамилия туриста, название фирмы и т.п.). Табличку держит водитель в руке у выхода из вагона поезда или в зале прилета. Так же табличка может размещаться под лобовым стеклом автомашины.
* * *
Вопрос:
Что делать, если по прилету меня не встретил водитель?
Ответ:
Главное не паниковать! Возможно, что Вы просто прошли мимо встречающего и не заметили своей таблички.
1. Вернитесь в зал прилета и пройдите мимо людей с табличками. Внимательно осмотрите их таблички.
2. Если никого не нашли, звоните к нам в офис по телефону (095) 995-08-02, (095) 995-75-88. Менеджер свяжется с водителем и согласует с ним место встречи с клиентом в холле аэропорта; перезвонит и сообщит клиенту.
3. Если связаться с водителем не удается (например, разрядился телефон) за вами высылается другая машина. Время ожидания от 30 минут до 1 часа.
* * *
Вопрос:
За какое количество времени нужно выезжать из гостиницы 'Россия', чтобы успеть в аэропорт Домодедово, если самолет вылетает в 19.20? День недели - вторник.
Ответ:
Указанное время вылета приходится на 'час пик'. Аэропорт Домодедово находится в 25 км от МКАД. На прохождение процедуры регистрации условно затратим 1.5 часа. Учитывая эти факторы из гостиницы 'Россия' необходимо выехать в 15:30-15:50. В случае поездки на большом автобусе выезжать необходимо в 15:00. В другие аэропорты поездка займет меньше времени; все зависит от 'дорожной ситуации'. (Данный пример, следует понимать как приблизительный расчет.)
* * *
Вопрос:
Как возмещаются расходы, в случае если заявка не выполнена по вашей вине?
Ответ:
Каждая такая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке. Предположим, что клиент сделал заказ автомобиля для поездки в аэропорт. В назначенное время машина не прибыла. Клиент звонил к нам в офис, но ему ничем не помогли (хотя такое практически исключено). Мы компенсируем Заказчику понесенные расходы по аренде другого автомобиля, подтвержденные финансовой документацией.
* * *
Вопрос:
Мы хотим заказать автобус на 45 человек для доставки в пансионат 'Акварели'. Каким образом будет рассчитана стоимость аренды?
Ответ:
Рассмотрим расчет на примере автобуса марки 'Mercedes 303' на 45 посадочных мест. Минимальный заказ автобуса 4часа аренды+2 часа подачи. При выезде за МКАД, каждые 30 км пробега добавляют еще час аренды. Расстояние до пансионата от МКАД - 96 км. Расчет: 96км/30км=3.2, далее 4ч+2ч+3.2ч=9.2ч. Это значение умножается на текущую стоимость аренды за час и получается искомая сумма заказа. Данная схема расчета действительна, если расстояние от МКАД не более 130 км.
* * *
Вопрос:
Сколько будет стоить дополнительный адрес в Москве при трансфере в а/э Домодедово. Спасибо.
Ответ:
Стоимость трансфера + стоимость часа аренды в соответствии с тарифом выбранного автомобиля.
* * *
Вопрос:
можно ли получить у вас кассовый чек для отчета перед бухгалтерией организации ?
Ответ:
Да, при оплате наличными в нашем офисе, чек выдается в обязательном порядке.
* * *
Вопрос:
Подскажите, сколько стоит трансфер Домодедово-Шереметьево. Спасибо
Ответ:
Точно ответить на ваш вопрос затруднительно, т.к. Вы не указали тип транспорта. Все цены указаны на нашем сайте.
* * *
Вопрос:
Возможно ли заказать автобус для корпоративного выезда на море (Украина) и сколько это будет стоить?
Ответ:
Нет, так как мы не имеем международной лицензии.
* * *
Вопрос:
скажите, цены с сайта, действительны на сегодняшний день?
Ответ:
Да.
* * *
Вопрос:
Сколько времени занимает в среднем дорога из Домодедово в Шереметьево утром? Спасибо.
Ответ:
Все зависит от дорожной стуации, дня недели, времени. Если в среднем, то от 1 часа до 2-х.
* * *
Вопрос:
Имеете ли вы лицензию на международные перевозки?
Ответ:
Нет
* * *
Вопрос:
Здравствуйте! Мы хотели бы в течение всего лета провести ряд экскурсий, раз в неделю, в субботу или воскресенье, изучить Подмосковье. Нас 5 человек. Хотели бы заказать ваш микроавтобус с водителем и гида. Автобус забирает нас утром из дома и везет на экскурсию. Можете оказать такую услугу? Сколько будет стоить такое удовольствие? Спасибо. С уважением. Ирина Юрьевна Андржеевская.
Ответ:
Все это возможно. Для уточнения стоимости обзорной экскурсии необходимо позвонить в наш офис.
* * *
Вопрос:
Что такое трансфер и как он оплачивается'
Ответ:
Здесь есть подробное описание
http://www.trcity.ru/opis.shtml
* * *
Вопрос:
Можно ли через вас заказать ж/д, либо авиа-билет. Какова стоимость услуги? Условия оплаты?
Ответ:
На данный момент наша компания такие услуги не оказывает.
* * *
Вопрос:
Возможно ли время заказа разбить на части по принципу 'утром отвез, вечером забрал'?
Ответ:
Разбить можно как угодно, другое дело, что нельзя делить на части стоимость минимального заказа - на 'утро и вечер'.
* * *
Вопрос:
Если мы делаем большой заказ (на три дня и разный транспорт) есть ли какая система скидок?
Ответ:
Все вопросы о предоставении скидки решаются в индивидуальном порядке. Для этого рекомендуем вам, для начала, выслать инормацию по вашему заказу нашим менеджерам для рассчета.
* * *
Вопрос:
Здравствуйте!
Хотелось бы у Вас узнать сколько приблизительно будет стоить заказать автобус на 25-30 мест (например, toyota Coaster) с водителем от Москвы до Казани и обратно + нахождение в Казани около 10 часов?
Заранее спасибо!
С уважением, Иван!
Ответ:
Автобусы, которые Вы выбрали не предназначены для безопасных и комфортных поездок на большие расстояния (примерно 1000 км).
У нас Вы можете заказать только большой туристический автобус, например Мерседес 0350. Так же Вам необходимо подумать о питании и отдыхе двух водителей.
* * *
Задайте Ваш вопрос, заполнив данную форму.
Ваш вопрос: *
Проверочное число: *
Когда Вам стоит произвести заказ микроавтобуса?
Чтобы быстро и с особым комфортом перевезти небольшую группу (от 5 до 20 человек), Вы можете воспользоваться услугами компании "АвтоТур". Потому что аренда микроавтобуса у нас производится по самым демократичным расценкам. Осуществлять транспортировку большой делегации одновременно на нескольких такси - это затратный, неудобный и хлопотный вариант. Но в данной ситуации бесполезным, излишним будет и заказ автобуса на большее количество мест (от 26 до 72 человек). Переплаты за "пустые места" можно избежать, остановившись на решении о том, что аренда микроавтобусов на строго необходимое количество человек более удобна и выгодна.
Заказ микроавтобусов - это востребованная услуга, в которой нуждаются многие крупные организации. Особенно актуален заказ микроавтобуса в условиях большого города. Корпоративные нужды диктуют необходимость каждодневного проезда к месту работы всех работником предприятия. И для того, чтобы этот процесс был централизованным и четким, стоит один раз оформить соответствующий заказ автобусов или микроавтобусов в компании "АвтоТур" и в течение длительного времени забыть об опоздании Ваших сотрудников на работу.
Материалы, опубликованные на сайте, являются интеллектуальной собственностью компании АвтоТур.
Любoe использование материалов сайта без ссылки на источник незаконно.
